1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website myphamthanhhien.com thu thập các thông tin cần thiết của khách hàng nhằm:

• Hỗ trợ tư vấn sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
• Xác nhận đơn hàng và giao hàng.
• Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

Các thông tin được thu thập có thể bao gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ nhận hàng.
• Nội dung trao đổi giữa khách hàng và Mỹ Phẩm Thanh Hiền.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng.
• Liên hệ xác nhận thông tin đơn hàng.
• Giải quyết khiếu nại và hỗ trợ khách hàng.
• Cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi (khi khách hàng đồng ý nhận thông tin).

Mỹ Phẩm Thanh Hiền cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên hệ thống của Mỹ Phẩm Thanh Hiền.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi:

• Ban quản trị website myphamthanhhien.com.
• Bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng của Mỹ Phẩm Thanh Hiền.
• Đơn vị vận chuyển để thực hiện việc giao hàng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

Ngoài các trường hợp nêu trên, chúng tôi không tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

MỸ PHẨM THANH HIỀN

Website: myphamthanhhien.com

Fanpage: Mỹ Phẩm Thanh Hiền

Hotline: 0933 766 687

Email: [Bổ sung email chính thức của doanh nghiệp]

6. Phương thức để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống.

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua Hotline 0933 766 687 hoặc Email của doanh nghiệp để được hỗ trợ.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Mỹ Phẩm Thanh Hiền cam kết:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
• Không sử dụng thông tin khách hàng ngoài các mục đích đã công bố.
• Thông báo kịp thời cho khách hàng nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến an toàn thông tin.

Khách hàng cần tự bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu (nếu có) và không chia sẻ cho người khác. Mỹ Phẩm Thanh Hiền không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do khách hàng làm lộ thông tin đăng nhập của mình.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Mỹ Phẩm Thanh Hiền có quyền điều chỉnh nội dung Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với các quy định pháp luật và nhu cầu hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website myphamthanhhien.com.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website.